Potrivit dispozițiilor legale, atunci când cumparați prin intermediul site-ului, aveți posibilitatea sa va retrageți din Contract, în termen de 14 zile de la livrarea produselor, fara a furniza un motiv.

Pentru a va exercita acest drept, trebuie sa ne comunicați decizia dumneavoastra în termen de 14 zile de la primirea produselor, la urmatoarele date de contact:

• POP CHEMISTPROD S.R.L. : Sediu Social: Strada VASILE LUCACIU NR 43, BAIA MARE
• E-mail: office@sophy.ro
• Telefon: +40.754841161
• (program Luni – Vineri, 12:00 – 16:00)

Atunci când va retrageți din Contract, va vom rambursa costul de cumparare al produselor și costurile de livrare în termen de 14 zile de la data retragerii. Cu toate acestea, menționam ca vom returna banii dupa returnarea produselor.

În scopul rambursarii sumei, vom folosi aceeasi modalitate de plata pe care ați utilizat-o pentru a achita costul produselor și serviciilor, daca nu convenim ulterior altfel.

Atunci când va exercitați acest drept, trebuie sa expediați produsele imediat, dar nu mai târziu de 14 zile de la data retragerii, la urmatoarea adresa:

• POP CHEMISTPROD S.R.L., Str.EUROPA NR 21-23, HALA1,BAIA MARE, MARAMURES.

menționam ca toate costurile asociate returnarii produselor vor fi suportate de catre dumneavoastra.

Este foarte important sa rețineți ca sunteți considerat responsabil de orice diminuare a valorii produselor.

Dreptul de retragere din contract NU este aplicabil în urmatoarele situații:

• Daca ați deschis ambalajul cu preparate cosmetice și/sau alte produse care intra în contact direct cu pielea.
• Daca ati desigilat produsul: atat ambalajul primar cat si cel secundar sau prezinta urme vizibile de zgarieturi sau patare fapt ce face imposibila revanzarea sa.

IN CAZUL RETURULUI VA RUGAM SA COMPLETATI URMATORUL FORMULAR DE RETUR

In cazul in care ati cumparat produsele in urma unei oferte card cadou, returul va fi facut tot pe acel card sau voucher oferit

In cazul in care produsul oferit a fost un produs cadou nu se schimba cu alt produs aflat in alta campanie//oferta.